При бронировании номера гость называет свое ФИО, дату и время приезда, продолжительность пребывания (количество часов или суток) и категорию номера.
Заселение с животными не производится.
Лица в состоянии алкогольного опьянения в гостиницу не заселяются. Администрация отеля вправе отказать в размещении, если гость не может подтвердить свое совершеннолетие или совершеннолетие своих гостей, а также без объяснения причины.
Гость вправе находиться в номере не более 15 минут после истечения оплаченного им времени.
По истечении шестнадцатой минуты гость должен будет оплатить каждый дополнительный час пребывания, исходя из категории номера.
При освобождении номера гостем раннее истечения оплаченного им времени, деньги за неиспользованное время не возвращаются.